Business Continuity Convention 2020

La continuité d’activité ne se limite pas à l’informatique

Panne d’électricité, inondation, incendie, acte terroriste, défaillance informatique ou plus simplement erreur humaine : le moindre sinistre dans une entreprise a des conséquences immédiates et catastrophiques en termes non seulement financiers, mais aussi de réputation notamment. Pourtant, la direction estime encore trop souvent que seule l’informatique doit être protégée. Or la continuité d’activité exige la mise en place d’un plan global d’entreprise.

Quelques chiffres suffisent à illustrer l’ampleur du problème : 20% des entreprises ont déjà connu de sérieux problèmes informatiques ayant entraîné des pertes de données ; 50% des données d’une entreprise sont stockées localement, sans sauvegarde externe ; 93% des entreprises ayant subi une perte significative de données disparaissent dans les 5 ans ; la part de marché perdue après une indisponibilité de 8 heures n’est pas regagnée avant 3 ans ; et une indisponibilité de 6 heures a des conséquences sur l’entreprise durant 12 mois.

Comme l’entreprise moderne est toujours plus connectée, que ce soit avec ses fournisseurs, ses clients ou ses collaborateurs, l’informatique joue évidemment un rôle toujours plus crucial. D’où la mise en place de solutions de protection des données, de sauvegarde et restauration ainsi que de garantie de continuité pour les plateformes informatiques (alimentation de secours, générateurs, approvisionnement électrique dédoublé, etc.), le cloud étant la solution ultime.

Pourtant, limiter la continuité d’activité à des solutions informatiques serait réducteur. En effet, il faut impliquer l’ensemble de l’organisation pour mettre au point un plan de continuité prévoyant l’ensemble des scénarios possibles de défaillance (au sens large du terme). L’informatique y occupera évidemment un rôle central, mais il faudra cartographier les processus vitaux de l’organisation et les intégrer dans un plan global, y compris le personnel. Une fois formalisé, ce plan devra être régulièrement confronté à la réalité et réactualisé le cas échéant – afin de suivre l’évolution de l’activité.

Comme on peut le constater, un PCA (plan de continuité d’activité) va bien au-delà des infrastructures informatiques pour englober l’ensemble des ressources de l’organisation. Il couvrira donc l’ensemble des moyens à mettre en œuvre pour assurer le maintien des opérations.

THÈMES PRINCIPAUX :

Business Continuity Plan, Operational resilience, Risk Management, Disaster recovery, Crisis and continuity, Cyber Security, Business Continuity Management, Business impact analysis

PUBLIC CIBLE : Décideurs des secteurs public et privé, utilisateurs professionnels, acteurs B2B

Contacts :

François Vajda
Managing Director
fvajda@mark-com.com
+32 473 56 32 08