Les grandes vacances riment avec fêtes de famille, transferts d’argent entre proches et déplacements à l’intérieur du pays. Une période où le mobile money, devenu incontournable dans le quotidien des Ivoiriens, tourne à plein régime et où les cybercriminels intensifient eux aussi leur activité.
Des chiffres qui inquiètent
Selon l’Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire (ARTCI), le pays comptait plus de 26 millions d’abonnements mobile money à fin juin 2025[1]. Cette adoption massive s’accompagne d’une hausse continue de la cybercriminalité : la Plateforme de Lutte Contre la Cybercriminalité (PLCC) a enregistré 8 132 plaintes en 2023, contre 6 579 en 2022 et 5 302 en 2021, pour un préjudice financier dépassant 9 milliards de FCFA sur la seule année 2023[2]. L’escroquerie en ligne, faux achats, offres d’emploi trompeuses, investissements fictifs, figure parmi les infractions les plus fréquentes signalées à la plateforme.
Les mêmes recettes, toujours efficaces
Le scénario le plus répandu reste l’appel ou le SMS prétendant qu’un dépôt a été effectué par erreur sur le compte de la victime, l’invitant à consulter son solde ou à effectuer un retrait, une manipulation qui permet en réalité à l’escroc de détourner les fonds. Les fausses promotions d’opérateurs télécoms, les faux agents mobile money proposant une « mise à jour » du compte, ou encore les demandes urgentes d’un « proche » en difficulté à l’étranger complètent le tableau.
L’été agit comme un accélérateur : plus de transactions, plus de proches injoignables en simultané pour vérifier une information, plus d’occasions de céder à l’urgence. Les arnaqueurs exploitent une mécanique simple : jouer sur la confiance et l’urgence pour pousser la victime à agir avant de réfléchir. En période de vacances, quand les habitudes changent et que les proches sont parfois difficiles à joindre pour vérifier une demande, cette mécanique fonctionne encore mieux.
Sensibiliser plutôt qu’interdire
L’enjeu n’est pas de couper les enfants du numérique, mais de les accompagner. Le dialogue reste le premier rempart, mais il peut être complété par des outils techniques : la plupart des solutions de sécurité familiales actuelles intègrent désormais une fonction de contrôle parental, permettant aux parents de superviser le temps d’écran et les usages sans avoir à surveiller chaque échange en permanence, un complément au dialogue, jamais un substitut.
Les conseils d’ESET pour un été serein
- Ne jamais consulter son solde ni effectuer de retrait suite à un appel ou SMS annonçant un dépôt par erreur, c’est le point de départ classique de l’arnaque.
- Vérifier toute demande d’argent « urgente » d’un proche par un second canal (appel direct, message vocal) avant tout transfert, surtout si le message insiste sur la discrétion ou la rapidité.
- Ne jamais communiquer son code secret mobile money, y compris à quelqu’un se présentant comme un agent de l’opérateur, aucun opérateur légitime ne le demande.
- Se méfier des numéros inconnus proposant des gains, promotions ou remboursements exceptionnels pendant la période des fêtes.
- Signaler tout cas suspect à la PLCC ou à son opérateur sans attendre, plus le signalement est rapide, plus les chances de blocage des fonds sont élevées.
La vigilance ne doit pas s’arrêter avec les vacances. À mesure que le mobile money s’installe durablement dans les usages quotidiens en Côte d’Ivoire, la sensibilisation du grand public reste la meilleure protection face à des techniques de fraude qui, elles, ne prennent jamais de repos.
[1] ARTCI, statistiques mobile money, juin 2025 · [2] PLCC / ANSSI Côte d’Ivoire, données citées lors de la conférence CERCOM, février 2025
