Cyberattaque chez Eneo : Retour à la normale avec des mesures préventives pour les clients
Le leader camerounais dans le secteur de l’électricité, Eneo, a été la cible d’une cyberattaque le 29 janvier 2024, entraînant des perturbations majeures dans ses services. Cet incident a d’ailleurs amené les clients à exprimer leur mécontentement face à l’incapacité de recharger leurs compteurs prépayés via leurs smartphones. Suite à cet incident, le 02 février 2024, l’opérateur a publié un communiqué sur ses réseaux sociaux, annonçant un retour progressif à la normale. Ainsi, après avoir pris des mesures spécifiques, la société garantit l’absence de frais de pénalité et assure qu’aucune interruption de service n’aura lieu en cas d’impayé ou de retard de paiement.
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Communiqué de Eneo après l’attaque cyber ” data-entity-type=”file” data-entity-uuid=”10a91541-b457-4ee8-99fa-2dc2a03cb01e” src=”/sites/default/files/inline-images/Communiqu%C3%A9%20de%20Eneo%20apres%20l%27attaque_0.png” />
Pour rappel, Eneo propose divers services en ligne, tels que des branchements des factures électroniques, la relève confiance, la demande de moratoire, et la simulation de la facture.
Source: Eneo
Christelle HOUETO
Journaliste digital
